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IT Service und Dienstleistungen

Persönlicher Kundenservice, Planung und Realisierung Ihrer IT

Service und Leistungen

PERSÖNLICHER KUNDENSERVICE HAT BEI UNS OBERSTE PRIORITÄT.

Unser Kerngeschäft ist die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um ihre IT-Systeme. Der Vorteil für Sie: Sie haben einen Ansprechpartner für alle Fragen. Ob Sie jemanden suchen, der Ihren neuen Router installiert oder einen Hochleistungsserver in Ihr Firmennetzwerk integriert, ob Sie ein neues Notebook kaufen wollen oder eine PC-Reparatur ansteht – wir sind für alle IT-Dienstleistungen da.

Unser Alles-aus-einer-Hand-Ansatz ermöglicht kurze Reaktionszeiten bei Problemen. Sie müssen nicht verschiedene Firmen suchen und kontaktieren, mit jedem neuen Partner eine Einarbeitungszeit in Kauf nehmen, sondern haben einen Ansprechpartner. Bei der Anschaffung neuer Hardware erhalten Sie von uns eine unabhängige Beratung über die Produkte und Vorteile der verschiedenen Hersteller, um das für Sie geeignete EDV-Produkt zu finden.

Wir betreuen und beliefern Unternehmen des Gesundheitswesens (Ärzte, Zahnärzte, therapeutische Einrichtungen), der Industrie, Handwerksbetriebe, öffentliche Einrichtungen, Schulen und natürlich auch Privathaushalte. Wir verfügen über umfassende Kompetenzen bei der Einrichtung und Wartung von Firmennetzwerken und Telekommunikationsanlagen für kleine und mittlere Unternehmen. Mit uns an Ihrer Seite können Sie sich auf einen reibungslosen Ablauf verlassen.

Computer Reparatur

Telekommunikation, privat und geschäftlich

Ein Teil unserer Arbeit ist die Beratung über die verschiedenen Anbieter für Telefonie und Internet. Wir informieren Sie unabhängig und unverbindlich über die verschiedenen Angebote und sorgen dafür, dass Ihre Technik auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie noch einen ISDN-Anschluss nutzen, unterstützen wir Sie bei der Umstellung auf die aktuelle VoIP-Technologie (Voice over IP – Internet-Telefonie). Dabei arbeiten wir mit verschiedenen Unternehmen zusammen und sind Partner der Deutschen Telekom, von M-net und 1und1.

Sicherheit für Ihr IT-System

IT-Sicherheit ist ein Thema, das immer mehr Unternehmen vor Herausforderungen stellt. Dabei geht es nicht nur darum, sensible Daten und Betriebsgeheimnisse vor möglichen Angriffen zu schützen, auch die Datensicherung muss den aktuellen rechtlichen und technischen Anforderungen entsprechen. Vor diesem Hintergrund erstellen wir für Sie ein maßgeschneidertes IT-Sicherheits- und Backup-Konzept. Dazu führen wir zunächst eine Bestandsaufnahme durch, bei der wir Ihr System im Hinblick auf Sicherheits- und Datenschutzanforderungen analysieren. Anschließend werden mögliche Schwachstellen adressiert und alle notwendigen Schritte zur Sicherung Ihrer IT-Infrastruktur eingeleitet.
Nachlässigkeiten in diesem Bereich können gerade für Unternehmen eine existenzielle Bedrohung darstellen.

Datensicherheit

GOBD zertifizierte und rechtsichere Email Archivierung

GoBD (Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff).
Datenschutz ist in den letzten Jahren für viele Unternehmen zu einem wichtigen Thema geworden. Um die rechtlichen und technischen Aspekte vollständig zu überblicken, bedarf es jedoch eines kompetenten Partners. Ein zentrales Augenmerk liegt dabei auf der Speicherung Ihres E-Mail-Verkehrs, da die revisionssichere Aufbewahrung mittlerweile eine gesetzliche Anforderung darstellt. Wir nutzen und empfehlen hierfür derzeit das Programm MailStore. MailStore archiviert Ihre E-Mail-Korrespondenz revisionssicher, entlastet zusätzlich Ihren Mailserver und steigert so die Produktivität Ihres Unternehmens.

Mailstore

Website, Grafik und Gestaltung

In den letzten Jahren haben wir uns zusätzlich auf die Erstellung von Homepages, Grafik und Design (Flyer, Logo, Drucksachen) spezialisiert. Wir konzipieren und entwickeln individuelle Webseiten – sei es für Ihr Unternehmen, Ihr Projekt oder Ihre privaten Belange. Dabei setzen wir einerseits spezifische Kundenwünsche um und beraten Sie andererseits mit unserer technischen und grafischen Kompetenz.

Gerade in der heutigen Zeit ist es wichtig, seinen Internetauftritt auf dem neuesten Stand zu halten. Homepages, die vor zehn Jahren erstellt wurden, sehen meist altbacken aus, lassen sich auf mobilen Endgeräten wie Handys und Tablets schlecht darstellen und sind technisch oft aufwändig zu pflegen. Wir bringen Ihre Website auf den neuesten Stand und passen alle Designelemente an Ihre Tätigkeit oder Ihr Corporate Design an. Darüber hinaus haben wir uns auf SEO (Search Engine Optimization) spezialisiert. SEO ist von zentraler Bedeutung, um Ihr Unternehmen bei einer Google-Suche auf einen der ersten Plätze zu bringen. Dazu optimieren wir bei Bedarf Ihre Textvorlagen oder erstellen Texte nach Ihren Vorgaben.
Und wenn Sie möchten, vermitteln wir Ihnen unsere kompetenten Partner, die alle aktuellen gesetzlichen Vorgaben zur Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und zur Verwendung von Cookies auf Ihrer Homepage umsetzen.
Zusätzlich bieten wir für regionale Unternehmen professionelle Fotoshootings an, um Ihr Unternehmen perfekt in Szene zu setzen.

Als CMS setzen wir WordPress ein, bei Shopsystemen haben wir uns auf gambio spezialisiert. Zusätzlich organisieren wir den passenden Hosting-Provider für Ihr Webprojekt, bevorzugt arbeiten wir mit ESTUGO zusammen, alternativ auch mit Strato oder 1und1.

Mehr Information zu Webdesign & Grafik by Alena Klinger

Unsere Schwerpunkte

  • Persönlicher Service und Beratung Rund um IT und TK
  • Server,- Netzwerk- und Systemadministration
  • PC, Server Reparaturen und Aufrüstung (Notebooks soweit möglich)
  • Software Installationen und Systemübertragungen
  • Einrichtung von Routern, Internetzugängen mit DSL, VDSL, Kabel etc.
  • Planung, Installation und Programmierung von Telefonanlagen 
  • Webdesign, Erstellen Ihrer Internetseiten / Homepage / Website
  • Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben der Daten Archivierung
  • PC’s, Serversysteme, individuell an Ihre Anforderungen angepasst
  • Notebooks und Tablets für nahezu alle Einsatzgebiete
  • Standard Software z.B. G Data, Microsoft, Adobe…
  • betriebliche Lösungen von Lexware
  • Netzwerktechnik und Komponenten
  • PC Zubehör wie Drucker, Monitore, Scanner etc.
  • Verbrauchsmaterialien 
  • Datensicherung und Konzepterstellung
  • Rechtsichere Email Archivierung mit Mailstore

Webdesign

Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen und nach Ihren Vorstellungen, Ihren persönlichen Internetauftritt für Sie privat oder für Ihr Unternehmen.

Synchronisation

Wir unterstützen Sie bei Synchronisation Ihrer Daten vom Mobiltelefon zum PC bzw. der Übertragung von einem Smartphone zum anderen.

Fotografie

Wir erstellen Ihnen hochwertige, professionelle Fotos für Ihren Webauftritt oder Ihrer Produkte. Gerne informieren wir Sie unverbindlich!

Fernwartung

Mit unserem "Fastviewer" ist es uns möglich, eine Fernwartung Ihres Computers durchzuführen, so können wir vorhandene Probleme oder Fragen auf einfachste Weise lösen bzw. beantworten.